知乎营销：如何让「新品」成为消费者的「心品」？

通过分析知乎用户的热度话题，我们洞察到一个愈发突出的现象，比起「种草一个新品」，正在有越来越多的消费者开始更分享「有哪些特别火的东西『不值得』被种草」。这也意味着，当品牌在追逐打造「爆品」，铺天盖地铺陈口碑的同时，消费者也用他们的方式表达质疑。

那么，究竟如何帮助品牌将「新品」打造成用户的「心头好」，并建立起让用户信赖的角色呢？

打造爆品虽然重要，但却未必是品牌的长效目标。通过产品建立起与消费者的亲密关系，挖掘品牌信任度在消费者心中的增势空间，如何将「新品」打造成消费者的「心头好」，才是品牌更加应该思考的问题。这就需要品牌在传播的过程中，为产品建立值得信任的角色，在与消费者进行深度互动的过程中，逐步融入消费者的生活。

知乎「有数」作为基于知乎站内舆论内容、问题搜索、浏览交互行为等而建立的大数据库。通过「有数」，我们可以更加准确地定义每一位消费者的「人格」，利用消费行为数据走进年轻用户内心世界，从这些消费行为入手，洞察提炼他们的消费观与生活观，真正读懂他们，品牌更可以以此来创造更加有共鸣感的产品角色。

同时，知乎的「撩拨型」广告位则可以让品牌的每一次亮相，都通过随动信息流、下拉二楼和超级搜索彩蛋等不同的创意形式，完成一次完美出场。

既然想迅速与消费者建立信任，就要避免尬聊的情况出现。知乎的「品牌掘金」可以锁定对品牌口碑有利的原生高热话题，通过导流让更多用户发现品牌相关内容并参与讨论；「亲自答」则可以让品牌完成主动出击，在一个用户主动谈到品牌的话题下，与消费者进行亲密交流，打造一场完美的口碑营销。

知乎作为一个互动交流的平台，擅长同时又正在努力去做的一件事，就是助力品牌展现出最值得被喜欢的一面，成为更多人心中的「心品」。而未来真的能把“新”的血液，融入到消费者生活日常点滴中的，让其成为消费者心中的「心品」的品牌，才能真正在营销战场过关斩将。